Una “acción de clase” es una demanda civil interpuesta por una o más personas en nombre de ellos mismos y otros que están en una situación similar. En otras palabras, los demás están en una situación sustancialmente similar en los temas comunes que son los más críticos a la demanda. Por ejemplo, si muchos consumidores se lesionan como resultado de un producto supuestamente defectuoso, el tema principal será si el producto causó la lesión. Algunos ejemplos de acciones de clase son los que se ejercen en contra de los fabricantes de productos supuestamente defectuosos o peligrosos, como el amianto, ciertas vacunas, el Agente Naranja, el tabaco e implantes mamarios. Luego hay que averiguar el nivel de daño sufrido por cada persona.

Las acciones de clase también pueden ser llevadas a los contratos. Por ejemplo, todos los clientes de un proveedor de servicios de Internet en particular podrían reclamar daños y perjuicios, si este ha cambiado sus tarifas sin la capacidad adecuada para manejar el aumento del tráfico.

Otras áreas en las que las acciones de clase ayudan a proteger a los consumidores incluyen el cobro de deudas, préstamos hipotecarios abusivos, en los reportes de crédito, la falta de pago de las horas extraordinarias y las reclamaciones de valores. Por ejemplo, supongamos que una empresa emite un comunicado de prensa supuestamente falso y la acción va desde $ 10 a $ 15 por acción, pero cuando la verdad sale la acción cae a $ 6 por acción. Una acción de clase podría ser presentada en nombre de todos los accionistas que compraron acciones después de que la compañía emitió noticias engañosas y antes de que se supiese la verdad. Cada miembro de la clase supuestamente sufrió algún daño como resultado del error alegado. El nivel de daños y perjuicios de cada miembro de la clase puede variar los intereses de alguien que compró 1000 acciones a $ 15 cada una estarían 10 veces más afectadas que los de una persona que compró 100 acciones a $ 15 -, pero la cuestión fundamental es si el comunicado de prensa fue engañoso, y que este fue común a todos los miembros de la clase.

Entre las actividades de clase se incluyen a cientos, miles o millones de personas que tienen reclamaciones similares. La “certificación” de la demanda permite que todos los reclamos sean escuchados en un solo juicio.

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